Tip 1: Maak geen probleem van het probleem
Het kan lastig zijn om niet te blijven hangen aan het ene verhaal dat geen succes is. Maar aan sommige problemen kun je niets doen. Het helpt je niet je daaraan te irriteren. Sterker nog: dat maakt het alleen maar vervelender. En dat gaat je afleiden van wat je wél hebt bereikt. Probeer daarom niet in die irritatie te blijven hangen. Het is vervelend - punt.
Tip 2: Bedenk dat jouw inzet misschien alsnog effect heeft
Misschien zet jouw inzet iemand tóch aan het denken... Het zou zomaar kunnen je iemand overtuigd hebt, zonder dat ze het aan je (durven) laten merken. Wie weet stapt de dame in Henno's voorbeeld na het gesprek wel in de auto en past ze haar gedrag toch aan, omdat ze het bij nader inzien wél met hem eens is. Hoe mooi zou dat zijn?
Tip 3: Spiegel het gedrag van de ander
Peil de behoefte van de persoon met wie je in gesprek gaat. Je komt minder belerend over wanneer je je tempo, toon en houding aanpast aan de ander. Als iemand haast heeft, kun je bijvoorbeeld beter even meelopen dan de ander staande te houden. Op deze manier erken je de ander en maak je echt contact. Zo verdwijnt vaak de hardnekkigste weerstand en maak je geen valse start.